PRODUCCION
Nuestra empresa no se responsabiliza por casos en que los colores impresos no coincidan exactamente con los de la pantalla.
En el caso de necesitar pruebas de impresión antes de realizar el trabajo, el cliente debe solicitarlo expresamente y pagar su costo.
Dependiendo de las dimensiones, materiales y tipo de trabajo, IMPRENTATOBALABA.CL evaluará la factibilidad de realizar una prueba de impresión. Si esto no es posible se informará al cliente.
Es importante que cada cliente revise y chequee la ortografía y texto del documento, pues estos son de exclusiva responsabilidad del cliente.
El cliente también deben chequear que se ingrese correctamente las cantidades, direcciones de despacho, etc.
En nuestro sistema, se encuentra prohibido ingresar documentos con contenido pornográfico, obsceno, racista, difamador o abusivo. También, el subir información que atente contra los derechos de propiedad intelectual, privacidad, etc.
IMPRENTATOBALABA.CL fomenta el cumplimiento de las leyes.
En ese mismo orden, la empresa mantendrá estricta reserva de la información ingresada por cada usuario, siempre y cuando ésta cumpla con lo señalado en el párrafo precedente, y, por consiguiente.
IMPRENTATOBALABA.CL solo realizará cambios o reembolsos por hojas dobladas o manchadas durante la producción. Cualquier inconveniente originado por mala calidad de las imágenes, fotografías o textos, no dará motivo para el cambio del producto ni devolución del dinero. Lo mismo ocurrirá por problemas generados por las diferencias en el color de lo que se ve en la pantalla y la impresión.
IMPRENTATOBALABA.CL recibirá via email cualquier comentario sugerencia u observación, pues la retroalimentación con sus usuarios es fundamental para dar un servicio cada día mejor.
PLAZOS
Los plazos se consideran una vez recibido y confirmado el pago, además de confirmada la recepción por nuestra parte del diseño sin dudas.
En caso de solicitar muestras impresas la producción comenzará una vez aprobada esta.
RETIRO Y DESPACHO
Los plazos ofrecidos contemplan el retiro en nuestra tienda física, unicada en AV. PROVIDENCIA 2572, LOCAL 23 - PROVIDENCIA.
Nuestro horario de atención es de 9:30 a 18:00 horas, de lunes a viernes, excepto festivos.
El despacho será realizado por BLUE y los plazos de despacho dependerán de su gestión.
El cliente también deben chequear que se ingrese correctamente la direccion de despacho.
IMPRENTATOBALABA.CL no se responsabilizará por daños de productos por mal manejo y pérdida por parte de empresas de COURRIER externas.